Privacy Policy

Ultimo aggiornamento: 13/11/2024

La protezione dei tuoi dati personali è una priorità per MongoItalia. La presente Privacy Policy descrive come raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo i tuoi dati personali quando visiti il nostro sito web www.mongoitalia.com, effettui acquisti e interagisci con i nostri servizi.

Ti invitiamo a leggere attentamente questa politica per comprendere come trattiamo i tuoi dati. Se non sei d'accordo con le modalità di trattamento descritte, ti preghiamo di non utilizzare il nostro Sito.

1. Titolare del Trattamento dei Dati
Il Titolare del trattamento dei tuoi dati personali è:
MongoItalia
Indirizzo: Via xx settembre,82
Email: mongoitalia@gmail.com
Telefono: +39 3284015528

2. Tipologia di Dati Raccolti
Quando visiti il nostro sito o effettui un ordine, raccogliamo diversi tipi di dati personali, che includono:

Dati di Identificazione e Contatto

Nome, cognome
Indirizzo di spedizione e fatturazione
Indirizzo email
Numero di telefono
Dati di pagamento (ad esempio, carta di credito, PayPal)

Dati di Navigazione

Indirizzo IP
Tipo di dispositivo e browser
Pagine visitate e tempo di permanenza sul sito
Azioni effettuate sul sito (ad esempio, acquisti, ricerche)

Dati di Marketing

Preferenze per ricevere comunicazioni promozionali
Interazioni con le nostre comunicazioni di marketing (es. newsletter, offerte)

3. Finalità del Trattamento dei Dati

I tuoi dati personali vengono trattati per le seguenti finalità:

a) Esecuzione del Contratto

Trattiamo i tuoi dati per completare e gestire gli ordini che effettui sul nostro Sito, inclusa la consegna dei prodotti, il trattamento dei pagamenti, e la gestione delle richieste di assistenza post-vendita.

b) Comunicazioni e Supporto Clienti

Utilizziamo i tuoi dati per rispondere alle tue richieste di assistenza, risolvere problemi con gli ordini e fornire supporto in caso di necessità.

c) Marketing e Comunicazioni Promozionali

Con il tuo consenso esplicito, potremmo inviarti comunicazioni via email o SMS con offerte, novità e promozioni. Puoi scegliere di ricevere o meno queste comunicazioni in qualsiasi momento, semplicemente modificando le tue preferenze o annullando l'iscrizione (unsubscribe).

d) Adempimento degli Obblighi Legali

Trattiamo i tuoi dati per adempiere agli obblighi legali, fiscali e contabili, nonché per la gestione di eventuali controversie legali.

4. Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento dei tuoi dati personali avviene sulla base delle seguenti condizioni:

Esecuzione del Contratto: Per l'elaborazione degli ordini e la fornitura dei servizi richiesti.
Consenso: Per l'invio di comunicazioni di marketing e promozionali, solo se hai espresso il tuo consenso.
Obblighi Legali: Per adempiere agli obblighi legali e fiscali.

5. Conservazione dei Dati

Conserviamo i tuoi dati personali per il tempo necessario a perseguire le finalità per le quali sono stati raccolti, salvo diversa indicazione legale. Ad esempio, i dati relativi agli ordini sono conservati per il tempo necessario all'esecuzione del contratto e per il periodo richiesto dalla legislazione fiscale.

Dati di marketing e comunicazioni vengono conservati fino a quando non decidi di ritirare il consenso.

6. Condivisione dei Dati

I tuoi dati possono essere condivisi con i seguenti soggetti:

Fornitori di Servizi di Pagamento: Per gestire i pagamenti sicuri (es. PayPal, carte di credito).
Fornitori di Servizi di Spedizione: Per organizzare la consegna dei prodotti.
Altri Partner: Come le piattaforme di marketing (es. Mailchimp per l'invio di newsletter), che trattano i dati per conto nostro, ma sempre sotto il nostro controllo e responsabilità.

Tutti i nostri partner sono vincolati da contratti che garantiscono la protezione dei tuoi dati personali, in conformità con la normativa applicabile.

7. Trasferimenti Internazionali dei Dati

I tuoi dati personali non verranno trasferiti a paesi al di fuori dell'Unione Europea, salvo nel caso in cui utilizziamo servizi di terze parti (come processori di pagamento) che potrebbero trasferire i dati al di fuori dell'UE. In tal caso, garantiamo che il trattamento sia conforme al **Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR)**, adottando le misure appropriate per proteggere i tuoi dati.

8. Diritti dell'Interessato

In conformità con il GDPR, hai il diritto di:

Accedere ai tuoi dati personali: Puoi richiedere una copia dei dati che trattiamo su di te.
Correggere i tuoi dati: Se i tuoi dati sono inesatti o incompleti, puoi richiederne la correzione.
Cancellare i tuoi dati: Puoi chiedere la cancellazione dei tuoi dati personali quando non sono più necessari per le finalità per cui sono stati raccolti.
Limitare il trattamento: Puoi richiedere la limitazione dell'elaborazione dei tuoi dati in determinate circostanze.
Opporsi al trattamento: Puoi opporti al trattamento dei tuoi dati, in particolare per scopi di marketing diretto.
Portabilità dei dati: Puoi richiedere di ricevere i tuoi dati in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da un dispositivo automatico, per trasferirli a un altro titolare del trattamento.

Se desideri esercitare uno di questi diritti, puoi inviare una richiesta scritta a mongoitalia@gmail.com.

9. Sicurezza dei Dati

Adottiamo misure di sicurezza adeguate per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, modifiche, divulgazione o distruzione. Utilizziamo tecnologie avanzate (come la crittografia SSL) per garantire che le transazioni online siano sicure.

10. Modifiche alla Privacy Policy

Ci riserviamo il diritto di aggiornare questa Privacy Policy in qualsiasi momento. Ogni modifica sarà pubblicata su questa pagina, con la data dell'ultimo aggiornamento. Ti invitiamo a consultare regolarmente questa pagina per restare aggiornato.

11. Contatti

Per qualsiasi domanda o chiarimento riguardo questa Privacy Policy o sul trattamento dei tuoi dati personali, puoi contattarci ai seguenti recapiti:

Email: mongoitalia@gmail.com

Telefono: +39 328 4015528

12. Reclami all'Autorità di Controllo

Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali violi la normativa vigente, hai il diritto di presentare un reclamo all'autorità di protezione dei dati competente. In Italia, l'autorità competente è il **Garante per la protezione dei dati personali**.