Spedizione e Consegna

Siamo felici che tu abbia scelto MongoItalia per il tuo acquisto! Vogliamo che la tua esperienza d’acquisto sia semplice, rapida e senza problemi. Ecco tutte le informazioni che ti servono per conoscere i dettagli sulle spedizioni e consegne.

Metodi di Spedizione 🛍️
Offriamo diversi metodi di spedizione, per garantirti la massima comodità e velocità. Puoi scegliere quello che meglio si adatta alle tue esigenze direttamente al momento del checkout.

1. Spedizione Standard 🚚
La spedizione standard è il nostro metodo più conveniente. I tempi di consegna variano a seconda della destinazione, ma in genere il pacco arriverà entro 4-5 giorni lavorativi.
Costo: €6,90 o gratuita per ordini superiori a €25.
Destinazioni: Disponibile in tutta Italia.

2. Spedizione Espresso ⚡
Se hai fretta, puoi optare per la spedizione espresso! Con questo servizio, il tuo pacco arriverà molto più velocemente, in genere entro 1-3 giorni lavorativi.
Costo: €9,90
Destinazioni: Disponibile in tutta Italia (escluse isole).

3. Spedizione Internazionale 🌍
Per i nostri clienti fuori dall’Italia, offriamo la spedizione internazionale. I tempi e i costi variano in base alla destinazione. Durante il checkout, vedrai l’importo esatto della spedizione, che dipende dal paese di destinazione.

Tempi di consegna: Di solito, i pacchi internazionali arrivano entro 7-14 giorni lavorativi.

Costo: Varia in base al paese di destinazione.

Tempi di Consegna ⏱️

I tempi di consegna dipendono dalla modalità di spedizione che scegli e dalla destinazione dell’ordine. Ecco una panoramica:

Spedizione Standard: 4-5 giorni lavorativi (Italia)
Spedizione Espresso: 1-3 giorni lavorativi (Italia)
Spedizione Internazionale: 7-14 giorni lavorativi (Europa e resto del mondo)

Tieni presente che i tempi di consegna possono variare durante i periodi di alta stagione (come le festività) o in caso di circostanze impreviste (ad esempio, ritardi dovuti a condizioni meteorologiche o problemi nei centri di smistamento).

Tracciabilità dell'Ordine 📦

Non vediamo l’ora che tu riceva il tuo pacco! Dopo che il tuo ordine è stato spedito, riceverai una email di conferma di spedizione e un messaggio whatsapp con un codice di tracciamento. Puoi utilizzare questo codice per monitorare lo stato della tua spedizione sul sito del corriere scelto.

I corrieri con cui lavoriamo:

SDA, BRT e UPS

Costi di Spedizione💰

Il costo della spedizione dipende dal peso e dalle dimensioni dell'ordine, nonché dal metodo di spedizione scelto e dalla destinazione.

Spedizione Standard: €6,90 (gratuita per ordini superiori a €25)
Spedizione Espresso: €9,90
Spedizione Internazionale: Il costo verrà calcolato automaticamente al momento del checkout in base alla destinazione.

Politiche di Consegna 🚪

Cosa succede se non sono a casa al momento della consegna?

Se non sei disponibile quando il corriere arriva a casa, di solito ti verrà lasciato un avviso di tentata consegna con le istruzioni per organizzare una nuova consegna o ritirare il pacco presso il punto di ritiro più vicino. Ogni corriere ha politiche diverse, ma se hai dubbi, non esitare a contattarci!

Posso cambiare l'indirizzo di spedizione dopo aver effettuato l'ordine?

Ci impegniamo a spedire gli ordini il più rapidamente possibile, quindi se hai bisogno di cambiare l'indirizzo di spedizione, ti consigliamo di farlo il prima possibile, contattandoci subito a mongoitalia@gmail.com o +39 328 4015528. Cercheremo di modificare l'indirizzo prima che l'ordine venga spedito.

Riceverò una conferma della spedizione?

Sì! Ti invieremo una email di conferma con il numero di tracking non appena il tuo pacco sarà spedito. Così potrai monitorare ogni fase del percorso della tua spedizione.

Imballaggio Sicuro 📦

Ci assicuriamo che ogni prodotto venga imballato con cura per evitare danni durante il trasporto. I nostri pacchi sono realizzati per garantire che i tuoi acquisti arrivino a destinazione in perfette condizioni.

Se ricevi un pacco danneggiato, ti preghiamo di contattarci immediatamente a mongoitalia@gmail.com o chiamarci al +39 328 4015528. Troveremo una soluzione per te nel minor tempo possibile.

Domande Frequenti sulla Spedizione ❓

1. Posso ricevere la spedizione a un indirizzo diverso da quello di fatturazione?

Sì! Puoi inserire un indirizzo di spedizione diverso durante il processo di checkout.

2. Quanto tempo ci vuole per ricevere il mio ordine?

I tempi di consegna variano in base alla modalità di spedizione che scegli e alla destinazione. In generale, gli ordini nazionali arrivano entro 1-7 giorni lavorativi.

3. Posso spedire a un’altra persona come regalo?

Assolutamente! Puoi inserire un indirizzo di spedizione diverso e, se lo desideri, aggiungere un messaggio regalo al tuo ordine.

4. Se non sono a casa al momento della consegna, cosa succede?

Il corriere cercherà di riprogrammare la consegna o ti lascerà un avviso per ritirare il pacco presso il punto di ritiro più vicino.

Contattaci per Maggiori Dettagli 💬

Se hai domande sulla spedizione o hai bisogno di assistenza, siamo sempre a tua disposizione!

Contattaci via email a mongoitalia@gmail.com o chiamaci al +39 328 4015528.

Soddisfazione Garantita!😊

Ci impegniamo a rendere la tua esperienza di acquisto il più piacevole possibile. Se hai domande o se qualcosa non è andato come previsto, contattaci subito e risolveremo il problema insieme.